قد ينفجر.. سحب واستدعاء 4 منتجات باور بانك تابعة لـ”أنكر” من السوق المصري

أعلنت شركة "اتصال" العاملة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والمالكة للعلامة التجارية "أنكر – Anker" عن سحب واستدعاء عدد من منتجات "الباور بانك" التابعة للعلامة؛ لاكتشاف خلل في عملية الإنتاج ووجود عيب في بعض المكونات الداخلية، وفقًا لبيان جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين.

وقال الجهاز: "يتمثل العيب في اختلاف طريقة اللحام داخل المنتج، مما قد يؤدي إلى ارتفاع شديد في درجة الحرارة، وبالتالي انخفاض كفاءة الجهاز وتوقفه عن العمل، مع احتمالية تعرضه للانصهار أو الانفجار، مما يشكل خطرًا جسيمًا وتهديدًا مباشرًا لسلامة المستخدمين".

وذكر الجهاز: جاءت الإصدارات محل الاستدعاء هي:

• A1257 – Anker Power bank (سعة 10,000 مللي أمبير، 22.5 واط).
• A1689 Anker Power bank Zolo (سعة 20,000 مللي أمبير، 30 واط، مع كابل USB-C مدمج).
• A1647 – Anker Power bank (سعة 20,000 مللي أمبير، 22.5 واط، مع كابل USB-C مدمج).
• A1652 – Anker Power bank MagGo (سعة 10,000 مللي أمبير، 7.5 واط).

وجاء هذا، في ضوء الدور الرقابي للجهاز، وانطلاقًا من حرصه على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة تفيد بتسبب احد منتجاتها المتداولة في السوق بأضرار علي مستخدميها، لذا؛ فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية، اتخذت كافة التدابير الاحترازية لاستدعاء وسحب المنتج من السوق المصري، وإخطار الجهاز بالأمر.

وأهاب "الجهاز"، بالمستهلكين ممن اشتروا المنتج بضرورة التوقف الفوري عن استخدامه، والتواصل مع فروع شركة "اتصال" أو خدمة العملاء الخاصة بها عبر الرقم 15599؛ لإعادة المنتج واسترداد قيمته أو استبداله، دون تحمل أي تكلفة إضافية، ووفقًا لما تقتضيه إجراءات السلامة المعتمدة.

وأكد الجهاز، على استمرار متابعته الدقيقة لمثل تلك الحالات، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، موضحًا أن هذا الإجراء يأتي في إطار الالتزام بأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، وخاصة المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات المتداولة في السوق المصري، التي تلزم الموردين بالإبلاغ عن أية مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات المعروضة، واتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف العيوب.

وشدد الجهاز، على أنه سيواصل التنسيق مع شركة "اتصال " المالكة للعلامة التجارية "أنكر"، وفحص جميع الإجراءات الفنية الخاصة بسحب المنتج من السوق المصري، لضمان عدم تكرار الواقعة، والتأكد من التزام الشركة بالمعايير والمواصفات القياسية الخاصة بالسلامة.