«وزارة الكهرباء» الأحمال المتوقعة اليوم 28 ألف و200 ميجاوات

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الأربعاء ، مشيرة إلى أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الخميس 28 ألفا و200 ميجاوات، مقابل 25 ألفا و100 ميجاوات، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 16 ألفا و969 ميجاوات.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أطلقت عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوي، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.
وقد فعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016 ، حيث تلقى هذا الخط أكثر من 6 ملايين مكالمة من أغسطس عام 2016 إلى مايو عام 2019.
ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.