مالكة فيسبوك تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل التسوق الإلكتروني

تسعى ميتا إلى تعزيز إيراداتها الإعلانية والتجارية عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي للتأثير على قرارات الشراء داخل منصاتها، وعلى رأسها فيسبوك وإنستجرام، في خطوة تستهدف تعظيم معدلات التحويل وزيادة المبيعات.

وأعلنت الشركة، خلال مشاركتها في مؤتمر Shoptalk 2026، عن بدء اختبار تجربة جديدة تتيح للمستخدمين الاطلاع على معلومات موسعة حول المنتجات وملخصات تقييمات المستخدمين فور النقر على الإعلانات أو الانتقال إلى مواقع البيع عبر منصاتها.

وتعتمد الميزة الجديدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم خلاصة سريعة لآراء المستخدمين، على غرار ما قدمته أمازون في 2023، بما يختصر وقت التصفح ويعزز قرارات الشراء.

كما ستعرض الأداة ملخصًا بعنوان "ما يقوله المستخدمون"، يتضمن نقاطًا رئيسية حول المنتج، إلى جانب معلومات إضافية عن العلامة التجارية، واقتراحات لمنتجات مشابهة، وعروض وخصومات محتملة.

وفي إطار دعم تجربة التسوق، ستتيح المنصات أيضًا خيار إضافة المنتج مباشرة إلى سلة الشراء، مع تطوير نظام دفع مدمج بالتعاون مع سترايب وباي بال، بما يسمح بإتمام عملية الشراء بنقرة واحدة دون مغادرة التطبيق.