”بتروتريد”: اتفاق مع البريد المصري لاستخدام فروعه لتحصيل فواتير الغاز

ترأس المهندس كريم بدوي وزير البترول والثروة المعدنية، أعمال الجمعية العامة لشركة الخدمات التجارية البترولية "بتروتريد" لاعتماد نتائج أعمال عام 2024.

وأكد "بدوي"، أن قطاع البترول يولّي أهمية قصوى لتقديم خدمات حضارية للمواطنين، ومن أهمها توفير الغاز الطبيعي للمنازل، والعمل جارٍ حاليًا على رقمنة الخدمات المرتبطة بغاز المنازل لتيسير عملية إبلاغ قراءات العدادات وسداد الفواتير على المواطنين.

وقال وزير البترول، إن قطاع البترول يقدم تسهيلات كبيرة للقطاع الصناعي في سداد مديونيات استهلاك الغاز في إطار دعم الصناعة الوطنية وتحقيق مبادئ التكامل بين قطاعات الدولة، لافتًا إلى إمكانية مشاركة العاملين بشركة "بتروتريد" في التعاون الجاري مع السعودية في مجال كفاءة الطاقة وإجراء حملات توعية بأهمية ترشيد الاستهلاك، ما سيكون له أثر بالغ في خفض الاستهلاك وتقليل الفاتورة الاستيرادية.

ولفت الوزير، إلى توسعة نشاط جمع الزيوت بالشركة ليشمل العمل على جمع مدخلات الصناعة لوقود الطائرات المستدام "الساف".

واستعرض الدكتور وسيم وهدان رئيس شركة "بتروتريد"، أهم مؤشرات الأداء خلال العام الماضي، مشيرًا إلى أنه تم إضافة الهاتف المحمول في منظومة القراءات والتحصيل، والانتشار في استخدام أجهزة الخدمة الذاتية (Self-Service Kiosk) التي تتيح للعملاء تسجيل القراءات والسداد والشحن والتواصل مع الشركة والإعلان عبرها.

وأوضح "وهدان"، أن هناك اتفاقًا مع البريد المصري لاستخدام فروعه لتحصيل فواتير الغاز، كما تم إضافة خدمة الرسائل النصية لإبلاغ العملاء بقيمة الفواتير المسددة على جميع شبكات المحمول، مع العمل على الاستغناء التدريجي عن طباعة إشعارات التحصيل الورقية.

وأكد رئيس الشركة، أنه تم إنشاء مركز لتأمين البيانات وتشغيله باستخدام أحدث تقنيات تأمين البيانات، وتطوير مستودع عجرود في السويس لاستقبال الزيوت المعدنية المستعملة والمخلفات البحرية.

ولفت "وهدان"، إلى تلقي أكثر من 103 آلاف شكوى من العملاء تم تنفيذ 98.21% منها حتى ديسمبر 2024، مع استكمال معالجة المتبقي في يناير 2025، موضحًا الشركة حققت صفر إصابات مهنية خلال العام، بفضل خطة تأمين بيئة العمل بمقراتها المختلفة، التي تضمنت توفير أجهزة إطفاء الحريق واستكمال تقارير الحماية المدنية وشبكات الإنذار المبكر وغيرها.

وتابع: "تم تنفيذ 21 برنامجًا لتوعية وتدريب العاملين على مبادئ السلامة والصحة المهنية وخطط الإخلاء، كما تساهم الشركة في مشروع إعادة تأهيل المنازل والمشروعات الصغيرة بقرية الأمل في بلقاس بمحافظة البحيرة".