البنك المركزي: آلية العمل عن بُعد بالبنوك لا تنطبق على أداء الخدمة للعملاء في الفروع

أصدر البنك المركزي المصري، منذ قليل، إيضاحًا بشأن تفعيل البنوك لآلية العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل، بما لا يؤثر على تقديم الخدمات المصرفية وخدمة عملاء البنوك.

وأكد البنك، على أن جميع البنوك وفروعها ومراكز اتصال العملاء وأي قنوات خدمة عملاء، سواء آلية أو خدمية، تعمل بكامل طاقتها خلال أيام العمل الرسمية.

وأوضح البنك، أن سياسة العمل عن بُعد المقررة تنطبق على إدارات المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء ودون التأثير على أداء الخدمة للعملاء في الفروع.