”الإسكان” تتخذ عددًا من الإجراءات استجابة لطلبات المتقدمين لـ”بيتك في مصر”

تابع المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سير العمل بمبادرة "بيتك في مصر" للمصريين في الخارج بمرحلتيها الأولى والثانية.

ووجه "الشربيني"، القائمين على المبادرة بأهمية التواصل مع المتقدمين لحجز الوحدات وحل كافة المشكلات التي قد تواجه بعض الراغبين في حجز الوحدات، مؤكدًا على أهمية الرد على الاستفسارات والشكاوى عبر إنشاء وحدة خاصة لخدمة المواطنين للتواصل مع كافة العملاء بطرق سريعة وميسرة.

وذكرت الوزارة: "تم تخصيص رقم هاتف للتواصل مع مسئولي المبادرة لضمان سرعة الرد والاستجابة مع تلقي الرسائل على تطبيق الـ WhatsApp على رقم (01281999929)، وكذا عبر الخط الساخن للوزارة على رقم (19010)، مع إمكانية تلقي الشكاوى والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني ([email protected])".

وأكد وزير الإسكان، على اتخاذ عدد من الإجراءات استجابة لمطالب المتقدمين للحجز، وتتمثل في زيادة مدة استكمال السداد للوحدات السكنية لتكون حتى 30 سبتمبر الجاري، مع مراعاة ظروف بعض المتقدمين لحجز الوحدات نظرًا لسفرهم إلى الخارج عبر إرسال إيميلات لهم عبر البريد الإلكتروني لاختيار بدائل طرق السداد المختلفة.

كما تتضمن الإجراءات، الاستجابة لرغبات بعض المتقدمين للحجز في تنوع الوحدات السكنية بالمرحلة الثانية لتناسب جميع الفئات (متوسط – فوق متوسط – فاخر) بمدن مختلفة تشمل محافظات الصعيد.