نتفيلكس تقترب من الإفلاس بسبب هروب مستخدميها

باتت منصة نتفيلكس على شفا حفرة الإفلاس؛ وذلك بسبب تراجع أعداد المشتركين وصلت إلى 200 ألف مستخدم؛ وذلك نتيجة السياسات التي اتبعتها المنصة مؤخرًا في فرض رسوم إضافية، وإغلاق الحسابات التي تستخدم مشاركة كلمة مرورها.

نتيجة لذلك لجأ عملاء نتفيلكس إلى معاقبة الشركة بإغلاق اشتراكاتهم من المنصة، ومن ثم أعلنت منصة نتفليكس عن تسريح 150 موظفا، خاصة في مقرها الرئيسي بالولايات المتحدة، بعد خسارة 200 ألف مشترك خلال الربع الأول من العام الجاري 2022، وفقا لما أفادت به منصة البث.

وبررت الشركة موقفها في بيان: "التباطؤ في نمو دخلنا يستدعي ضمنيا خفض تكاليفنا كشركة”.

وذكر البيان أن التغييرات ترجع إلى "احتياجات العمل وليس إلى الأداء الفردي” للموظفين المسرحين، وأن الشركة تعمل على "دعمهم في مثل هذا التحول الصعب”.

ويأتي هذ القرار استمرار للمؤشرات السيئة حول المنصة، حيث انخفض سعر أسهمها في بورصة وول ستريت منذ شهر واحد فقط بنسبة 36% نتيجة التراجع الكبير بين مستخدميها.

وكما ذكرت اليوم مجلة (Variety) المتخصصة، تخطط المنصة للاستغناء عن 70 وظيفة مؤقتة أخرى في بعض استوديوهات مرتبطة بها، وكذلك متعاقدين مستقلين مسؤولين عن حسابات المجموعة على شبكات التواصل الاجتماعي.

وإزاء تشبع سوق منصات البث، يقدر الخبراء أن نتفليكس قد تفقد مليوني مشترك آخرين خلال الربع الحالي، مما قد يؤدي إلى اضطراب كبير بين المساهمين والعاملين فيها.

وتشير أحدث البيانات التي قدمتها الشركة إلى أن عدد موظفيها يبلغ 11 ألف شخص؛ ولدى المنصة، التي يقع مقرها في لوس جاتوس (كاليفورنيا)، ما يقرب من 220 مليون مشترك حول العالم.

نتفيلكس تعلن إفلاسها قريبا

كانت تقارير نتفليكس قبل بداية العام توقعت زيادة نحو 2.5 مليون مشترك خلال الربع الأول من العام الجاري، بعد توجه الشركة في أسواق جديدة حول العالم، إلا أن الواقع كان صادمًا بتراجع في الأعداد.

وكشف التقرير أن نتفليكس فقدت نحو 200 ألف مشترك في خدماتها المختلفة خلال الربع الأول من العام الجاري، وهي المرة الأولى في العقد الأخير الذي تواجه فيه الشركة تراجع في الأعداد بتقرير ربع سنوي.

وبمجرد الكشف عن القرير الربع سنوي لبداية 2022، أدى التقرير إلى انخفاض سهم الشركة، الذي فقد أكثر من 25٪ في تعاملات ما بعد الإغلاق.

والمثير في الأمر أن تراجع أعداد المشتركين الأول في العقد الماضي جاء بعدما أعلنت نتفليكس عن برامج جديدة ودخول أسواق مختلفة فضلًا عن التحرك نحو مجال بث ألعاب الفيديو.

ففي بداية العام أعلنت عن خطط الأسعار الجديدة، وعلى الرغم من الزيادة في سعر الاشتراك إلا أن الشركة وفرت نظام مختلف بأسعار أقل تجمع بين الوصول إلى مكتبات الأفلام والمسلسلات بجانب عرض بعض الإعلانات.

وللمقارنة، ففي نفس الفترة من العام الماضي، أعلنت الشركة عن زيادة في أعداد المشتركين بلغت 4 ملايين مشترك جديد.

ألعاب نتفليكس

ومن جانبه، قال ريد هاستينغز، الرئيس التنفيذي لشركة Netflix، إنه منذ انسحاب النظام الأساسي من روسيا بسبب الحرب تسبب في خسارة 700 ألف مستخدم تقريبًا، مما أدى إلى خسارة صافية للعملاء – وهي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا منذ أكتوبر 2011.

وأشار إلى أنه يعارض بشكل شخصي فكرة اعتماد خطة تعرض الإعلانات للمستخدمين، وأنه كان يفضل الاشتراك الموحد البسيط، ولكنه في النهاية رحب بترك الخيار متاح أمام المستخدمين.

وأكد هاستينغر أن الشركة تفكر في تقديم فئة أرخص مع الإعلانات في جميع الأسواق حول العالم، وتحديدًا في الأسواق الناشئة من أجل جذب مزيد من المشتركين.

واختتم مؤكدًا أن نتفليكس لا تزال الخيار الأول للبث التليفزيوني للمستخدمين في الولايات المتحدة، كما تخطط الشركة لزيادة العمل على توسيع أعداد المستخدمين في باقي دول العالم في تنافس قوي مع منصات أخرى في مقدمتها يوتيوب، هولو وأمازون برايم فيديو.