الوزراء تشيد بجهود «الشكاوى الحكومية والمركزي» في حل المشكلات المصرفية للمواطنين

أشادت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لمجلس الوزراء، بجهود البنك المركزي، حيال الشكاوى وطلبات المواطنين، التي تخص القطاع المصرفي والمعاملات المالية بالبنوك، وما يدخره المركزي من جهد في مواجهة المشكلات خلال الشهر، من خلال دراسته وفحصه ومعالجته لاتخاذ الإجراءات المناسبة ـ وفقًا لطبيعة هذه الشكاوى.

ومن ناحية أخرى، تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى الحكومية، حيال تلقي ورصد شكاوى المواطنين والاستجابة لها، خلال شهر ديسمبر 2022.

وأكد مدبولي، دعم الحكومة المستمر لمنظومة الشكاوى الحكومية، في تلقي الشكاوى وتوجيهها لجهات الاختصاص للرد عليها إلكترونيًا والمساهمة في سرعة حلها، بناء على توجيهات رئيس الجمهورية، وبما يؤكد حرص الحكومة على توطيد جسور الثقة مع المواطنين، ومتابعة حل كافة المشكلات التي قد تواجههم.